Déclarés morts par erreur sur internet, deux enfants étaient bien vivants chez eux

Imaginez la stupeur d’un père découvrant par hasard les faire-part de décès de ses propres enfants sur internet, alors que ces derniers jouent tranquillement à quelques mètres de lui. Cette situation cauchemardesque s’est produite en Suisse, où une défaillance technique a transformé une journée ordinaire en épreuve traumatisante pour une famille.

Une découverte glaçante sur un site de nécrologie

Le père de famille suisse a été confronté à une vision d’horreur : les avis de décès de ses deux garçons, âgés de 7 et 12 ans, apparaissaient sur une plateforme de nécrologie en ligne. Les enfants, bien portants et parfaitement vivants, se sont ainsi retrouvés déclarés morts suite à un problème informatique majeur.

Cette erreur administrative d’une gravité exceptionnelle a plongé la famille dans un profond malaise. Le parent a immédiatement réagi pour faire corriger cette publication aussi choquante qu’erronée.

Une réaction rapide pour supprimer les annonces

Face à cette situation inédite, le père a contacté sans tarder l’entreprise Famads AG, responsable de la gestion du site internet concerné. Il a signalé l’anomalie qui faisait apparaître ses fils parmi les personnes décédées.

Les avis de décès ont été retirés de la plateforme après cette notification. La suppression des annonces funéraires est intervenue rapidement, mettant fin à cette publication macabre.

Un incident sans précédent

La société gestionnaire dispose d’une base de données comptant environ deux millions d’avis de décès. Malgré ce volume considérable d’informations, l’entreprise a affirmé qu’un tel dysfonctionnement ne s’était jamais produit auparavant dans son historique.

Des excuses et une reconnaissance de responsabilité

L’entreprise Famads AG a reconnu l’existence d’un dysfonctionnement informatique à l’origine de cette publication. La société a présenté ses excuses à la famille touchée par cet incident traumatisant.

« Cela ne doit pas arriver », a déclaré l’entreprise dans sa communication officielle. La plateforme a qualifié cette erreur technique d’extrêmement regrettable, reconnaissant la gravité de la situation.

Cette affaire soulève des questions sur la fiabilité des systèmes automatisés gérant des informations aussi sensibles que les décès. Elle rappelle également l’importance cruciale des vérifications manuelles dans la publication de données à caractère personnel, particulièrement lorsqu’elles concernent des situations aussi délicates.