« C’est surréaliste » : Une voiture neuve réduite en cendres quelques jours après l’achat, !
L’achat d’un véhicule neuf devrait être synonyme de sérénité et de fiabilité. Pour un couple de retraités de Côte-d’Or, l’expérience a viré au cauchemar. Leur toute nouvelle Citroën C3 Aircross Max a été réduite en cendres peu de temps après sa livraison, soulevant de nombreuses interrogations sur la sécurité du véhicule.
Un trajet qui tourne au drame
Le 30 avril, alors qu’ils circulaient au volant de leur acquisition récente, les propriétaires ont constaté des signes alarmants sur le tableau de bord. De petites lumières orange se sont allumées, tandis qu’une odeur d’essence imprégnait l’habitacle.
La situation a rapidement dégénéré. Des flammes et une fumée noire ont jailli du capot de la C3 Aircross, semant la panique. Bernard, le propriétaire, n’a pu que constater l’ampleur des dégâts malgré les tentatives de secours.
Une intervention d’urgence insuffisante
Un voisin ainsi que les pompiers sont intervenus rapidement sur les lieux. Malheureusement, le feu s’est propagé à une vitesse fulgurante, détruisant complètement le véhicule en quelques minutes seulement.
Le couple de Varois-et-Chaignot se retrouve ainsi privé de son nouveau moyen de transport, acheté quelques jours auparavant seulement en avril.
Un sentiment d’incompréhension
Bernard a qualifié cette expérience de « surréaliste », exprimant sa stupéfaction face à la perte totale de leur voiture neuve en si peu de temps. Le couple réclame désormais des explications claires sur les causes de cet incident.
Au-delà du préjudice matériel, c’est le choc psychologique qui marque les esprits. Comment un véhicule flambant neuf peut-il partir en fumée aussi rapidement ?
Des rappels constructeurs troublants
La société Aramis auto, qui a vendu le véhicule au couple, a initialement affirmé qu’aucune campagne de rappel n’était en attente sur ce modèle. Une déclaration qui s’est révélée inexacte par la suite.
Les propriétaires ont découvert l’existence de trois rappels constructeurs programmés entre juin et novembre 2025. L’un d’entre eux concernait précisément un défaut susceptible de provoquer un incendie, information d’autant plus troublante compte tenu des circonstances.
Une question de sécurité automobile
Cette affaire soulève des interrogations légitimes sur les procédures de contrôle avant la vente de véhicules neufs. La découverte tardive de ces rappels questionne la transparence de l’information transmise aux acheteurs.
Le couple de retraités attend toujours des réponses satisfaisantes sur les responsabilités et les dédommagements potentiels suite à cet incident traumatisant.
