Une tasse de thé lui laisse des cicatrices à vie… Elle réclame 1,3 million d’euros en dédommagement
C’est l’histoire d’une plainte déposée contre la compagnie aérienne JetBlue le 24 juin dernier, suite à un accident qui a laissé des séquelles physiques et morales durables.
Le 15 mai, lors d’un vol de JetBlue entre Orlando et Hartford, une scène dramatique s’est déroulée. Alors que l’avion traversait des turbulences, un passager a commandé une boisson apparemment innocente, qui s’est révélée dangereuse. Une simple demande de thé, dans des conditions de vol agitées ( le signal « Attachez votre ceinture de sécurité » était allumé), a déclenché une série d’événements inattendus. Selon la plainte, une passagère assise à proximité a été victime de brûlures qualifiées de « graves » et « défigurantes ».
Des conséquences graves et des réclamations élevées
L’avocat de la victime M. Jazlowiecki a dressé un bilan sombre de la situation, évoquant des brûlures au deuxième et troisième degré nécessitant des interventions chirurgicales, telles des greffes de peau. Ces brûlures ont atteint plusieurs zones du corps de la victime (le haut de la poitrine, les seins, les jambes, les fesses gauches et le bras droit). D’après lui, l’incident aurait pu être évité si la boisson n’avait pas été servie dans un contexte aussi inapproprié.
Des manquements flagrants à la sécurité
La compagnie aérienne JetBlue est ainsi accusée d’une « négligence grossière » selon M. Jazlowiecki à ABC. L’avocat de la victime déplore une assistance insuffisante de la part de l’équipage, qui aurait dû, selon lui, solliciter l’intervention de professionnels de santé à bord ou leur offrir un soutien adéquat. La critique porte également sur la température de la boisson, jugée « déraisonnablement et dangereusement élevée ».
La justice appelée à trancher
Face à ces allégations, le tribunal sera sollicité pour trancher sur l’affaire. Un montant de 1,3 million d’euros est réclamé en dédommagement pour les préjudices subis, aussi bien physiques que psychologiques. Une somme qui traduit l’ampleur de la douleur et des conséquences endurées par Tahjana Lewis, la passagère lésée.
