Duralex promet des verres incassables et en plein test, l’inattendu s’est produit !
Dans un monde où l’authenticité et la fiabilité sont rois, un verre « incassable » qui se brise peut sembler comme une métaphore de nos attentes trahies. Mais pour Duralex, célèbre fabricant de vaisselle français, un tel incident en direct à la télévision devient une opportunité de faire preuve d’humour et de résilience. Décryptons ensemble l’épisode inattendu qui a ébranlé le web et l’image d’une entreprise, et comment elle a su gérer ce moment avec brio.
Le verre s’est brisé aussitôt
On s’attendait à une démonstration de force, mais c’est un moment de fragilité qui a été capté par les caméras de BFMTV. Tôt dans la matinée du 5 septembre, lors d’un reportage dans l’usine Duralex, le nouveau patron a souhaité montrer la résistance de ses verres en les lançant contre le sol. À la surprise générale, le verre s’est brisé aussitôt, un échec répété lors de deux autres tentatives, laissant le plateau dans une légère gêne.
Un journaliste a même comparé la scène à celle de Elon Musk lors de la présentation de son cybertruck, où une vitre censée être « ultra-solide » s’était également brisée. Malgré l’embarras, le reporter a insisté pour refaire les tests plus tard, car la réputation de Duralex, et l’avenir de ses 228 salariés suite à la transformation récente de l’entreprise en SCOP, étaient en jeu.
Un quatrième test réussi
Néanmoins, ce n’est pas sur les ondes télévisées que le verre a retrouvé sa superbe, mais au sein même de l’entreprise, loin des caméras. Une vidéo partagée en ligne a montré un quatrième test réussi, cette fois-ci le verre a survécu à l’impact. Le journaliste a expliqué que les verres utilisés lors du direct étaient issus de la salle de crash test, et avaient donc déjà été soumis à des contraintes.
Duralex n’a pas tardé à tourner ce fail à son avantage. Quelques heures seulement après l’incident, la marque a fait preuve d’autodérision en modifiant le nom du modèle de verre sur son site internet, y ajoutant la mention « pas les verres de BFMTV ». Bien que cette modification ait été éphémère, elle a permis de détendre l’atmosphère autour de ce qui aurait pu être une crise pour l’entreprise.
